中国人民人寿保险（人保寿险）作为国内领先的保险服务提供商，为客户提供便捷高效的保单管理、发票申请及理赔支持。以下是关键服务的详细说明：
一、保单查询与验真服务
保单查询可通过多种渠道进行：
- 官方网站或手机APP登录个人账户，实时查看保单状态、保障内容及缴费记录。
- 拨打客服热线95518，提供保单号或身份信息，获取人工协助。
- 前往线下营业网点，由工作人员指导操作。
验真服务旨在确保保单真实性，客户可通过官网“保单验真”功能或扫描保单二维码验证，避免伪造风险。
二、发票申请流程
保险费发票申请支持电子与纸质形式：
- 电子发票：登录人保寿险平台，在“我的保单”中申请并下载，方便环保。
- 纸质发票：需通过客服或柜台提交请求，一般7个工作日内邮寄送达。
提示：申请时需提供保单号、缴费凭证及个人身份信息，确保准确无误。
三、理赔服务指南
理赔流程简洁高效：
1. 出险后及时拨打95518报案，或通过APP提交理赔申请。
2. 准备相关材料，如身份证、保单、医疗记录或事故证明。
3. 人保寿险审核通过后，赔款将快速支付至指定账户。
公司承诺简化手续，重大案件提供绿色通道，保障客户权益。
四、票据信息咨询服务
针对保单、发票或理赔中的票据问题，客户可享受专业咨询：
- 咨询内容：包括票据真伪、填写规范、历史记录查询等。
- 咨询方式：可通过客服电话、在线客服或邮件获取解答，确保信息透明。
人保寿险致力于以数字化手段提升服务体验，建议客户定期更新个人信息，并关注官方公告以获取最新政策。如有疑问，请及时联系客服，我们将竭诚为您服务。
